Mobil uygulama veya internet sitesi üzerindeki beyazmasa şikayet formundan şikayetinizi beyazmasa yetkili birimine aktarabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Şikayetlerim birim yetkilisine nasıl ulaşır?
Kaydınızı Beyaz masa’ya ilettikten sonra beyazmasa yetkili personeli şikayetiniz hangi birimi ilgilendiriyorsa doğrudan o birimin yetkili kişisine iletir.
Şikayet kaydımın ilerlemesini nasıl takip ederim?
Kaydınızın durumunu sorgulamak için,
Mobil uygulama için;
Uygulamaya giriş yaparak kayıtlı kullanıcı adı ve şifrenizi girmeniz gerekmektedir, sisteme giriş yaptıktan sonra kaydınızın durumunu takip edebilirsiniz.
İnternet sitesinden kayıt takip etme;
İnternet sitemizde kayıt sorgulamak için kayıt sorgulama ekranına kayıt takip numarasını girerek kaydınızı takip edebilirsiniz.
Kişisel verilerim güvende mi?
Sisteme kayıt edilen veriler 256 bit ssl sertifikası ile korunmaktadır.K.V.K Kapsamında, herhangi bir saldırı veya oluşabilecek durumlara karşı sistem güvenliği en üst düzeyde korunmaktadır.Özel sunucu ve güvenli framework sayesinde verileriniz ve kişisel bilgileriniz güvendedir 3. kişiler tarafından verilerinize erişim sağlanamamaktadır.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız aşağıdaki form aracılığı ile sorularınızı bize iletebilirsiniz.